الاسترجاع والاستبدال

1. شروط الأهلية للإرجاع

يحق لك إرجاع القطعة وطلب استرداد كامل أو استبدال في الحالات التالية:

• 1القطعة وصلت معيبة أو مكسورة
• 2القطعة غير متوافقة مع موديل سيارتك رغم البحث بالـ VIN
• 3استلمت منتجاً مختلفاً عما طلبته
• 4القطعة لم تُفتح ولم تُركّب وما زالت بعبوتها الأصلية

2. خطوات طلب الإرجاع

3. مواعيد الاسترداد

4. حالات لا يُقبل فيها الإرجاع

لا يُقبل الإرجاع في الحالات التالية:

• القطع التي تم تركيبها واستخدامها
• القطع التي مضى على استلامها أكثر من 30 يوماً
• القطع التي أُزيلت عبوتها الأصلية بشكل تالف
• السوائل ومواد التشحيم والكيماويات (لأسباب صحية)
• القطع المخصصة أو المطلوبة بشكل خاص